株式会社ハートビート
代表取締役
井野 友章
| [得意分野] |    （商品開発・戦略立案・広告企画） |
|---|---|
| [実績業界] |   （大手メーカーの通販部門・OEM製造会社の通販参入） |
都市銀行、化粧品通販会社、広告代理店を経て、2005年当社設立、代表取締役就任。
(財)社会経済生産性本部認定経営コンサルタント。
化粧品通販企業においては、商品開発〜フルフィルメント〜広告企画すべての事業分野にかかわり、そのノウハウを生かして広告代理店において、通販企業向け広告企画営業を担当。
現在は通信販売事業を中心とした新規事業の立ち上げから、実務全般をサポートする事業を行なっている。
通信販売事業は、手軽に始められるビジネスという認識は誤っていると思います。
「広告が当たれば・・・」「良い商品があれば・・・」という以前に、「事業に対する熱情」と「事業にたずさわる人材」、そして「ビジネス上の戦略」が大切だと感じています。
「ビジネスノウハウ」ではなく、真に今必要なことを、ご一緒に積み上げてゆく、実務面を主体としたサポートを行ないます。
化粧品、健康食品通信販売事業における以下の領域に対応いたします。
- 通販事業の立ち上げサポート
- 事業戦略の構築（事業プランニング）
- 商品戦略の立案と商品開発サポート
- フルフィルメント対応のお手伝い（必要業務の抽出とアウトソーシング先の選定）
- 広告戦略の立案（広告プランニング）
- 各種販促物、Weｂクリエイティブサポート
- 各種付随業務のサポート
- 広告戦略遂行のサポート
A.広告代理店の選定サポートや紹介、対応窓口の代行
B.クリエイティブサポート（クリエイティブコンセプトのチェックや外注先窓口対応） - フルフィルメントのサポート A.コールセンター構築サポート（外注先選定や内製化のサポート）
上記以外にも、基本的には「お客様企業の幹部社員」としての活動も行ないますので、通信販売事業の立ち上げ、運営における「幹部社員」の外部委託という観点でもお手伝いの実績を保有しております。
■クライアント
| 社名 | 通販会社A社 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 業界 | 医薬品製造 | 年商 | 約100億円 | その他 | 東証・大証二部上場企業 |
■クライアントの課題
通信販売事業の立て直しとして、「従来の通販事業従事者の思い込み」、「中長期戦略不在」といった悩みを解決すべく、 実際に企業の中に入り込んでの事業コンサルティングを中心に、各業務の見直し依頼を受ける。
■コンサルティング内容
戦略無く乱発されていた商品群を、「事業コンセプト」の集約とともに見直し、取扱いアイテムを半減することによる 利益率の向上を達成。また、新たな事業コンセプトの構築により「新規顧客獲得効率」の改善に着手。
■取り組みへの評価
現場社員とも触れ合っていただくことで、「気づき」をもたらしていただき、通信販売事業以外の 事業領域においても有効なアドバイスを頂戴しています（K部長）
■クライアント
| 社名 | 通販会社B社 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 業界 | 化粧品 | 年商 | 2億円 | その他 | ------ |
■クライアントの課題
化粧品通信販売事業の新規立ち上げに伴い、広告戦略の立案、自社コールセンターの立ち上げなどの 各種コンサルティングを依頼される。
■コンサルティング内容
フルフィルメント対応の整備と、自社コールセンター設置における「トークスクリプト作成補助」などの基本的準備業務の抽出と実施、さらには広告代理店対応窓口の代行から各種販促物クリエイティブ監修、WEB作成サポートなどを行ないました。
■取り組みへの評価
当初はコンサルタントとしての契約でしたが、実際に事業に必要なインフラを含め、何も揃っていないところからのスタートでした。 業務の分類（商品企画・広告・販促・受注・WEB・物流）から始まり、外注するか否かを精査するところからお手伝いし、 外注先選定、受注のためのスクリプトづくりも含めてお手伝いし、事業立ち上げに貢献しました。
専任担当が無料でお答えさせていただきます。サイトには掲載できなかった
コンサルタントも一部ございます。お気軽にご相談ください！
