株式会社フォー・レディー
代表取締役社長
鯉渕 登志子
| [得意分野] |    |
|---|---|
| [実績業界] |   |
日本大学芸術学部卒業後、アパレル業界団体にてファッション経営情報誌の編集、カネボウファッション研究所を経て、1982年株式会社フォー・レディーを設立。これまで手がけた化粧品＆ファション通販企業は40社余。日本通信販売協会など講演実績多数。
当社は、女性社員のみで構成している広告制作会社です。女性だからこそできる“ひとりの消費者”としての視点やセンスを活かし、一貫して「消費者としての目線を忘れない」「自分が使って納得するものを売る」というポリシーで、コンセプト作りから具体的なクリエイティブ作業まで行っています。
商品開発を含む事業立ち上げから広告制作まで共に考え、実現します
◆マーケティング
市場や消費者のニーズを知るためのマーケティング調査を様々な手法で行い、生活者の声を集め、分析します。
- トレンド及び情報調査分析
- 消費者動向分析
- 売れ筋、売上げ調査分析
- マーチャンダイジング調査分析 など
消費者の興味を喚起する企画をご提案するプランニング。表面的なものではなく、本質を見極め、満足度を高める企画をします。
- SP企画…SP戦略企画、キャンペーン広告企画など
- 企画開発…事業戦略企画、イメージアップ企画、コンセプト開発
- MD企画…カタログコンセプト企画、店舗コンセプト企画、各種MD代行
人と情報を結ぶコミュニケーションツールとしてのクリエイティブを考えています。媒体特性を活かした制作物や各種企画の実施運営を行います。
- 通信販売、その他カタログの企画制作
- 会社案内、ＰＲ誌の企画制作
- 雑誌広告、記事広告の企画制作
- ＳＰツール、ＰＯＰの企画制作
- 運営マニュアル等の企画制作
- 雑誌・書籍の企画制作
- イベント、店舗パンフレットの企画制作
■クライアント
| 社名 | 通販化粧品会社Ａ社 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 業界 | 化粧品・健康食品 | 年商 | 約437億円 | その他 | ------ |
■クライアントの課題
化粧品の売上げが伸び悩んでおり、上場を前に売上げ拡大の必要に迫られていた。そのため、化粧品売上げの主体となる会員情報誌の制作を受注。（競合プレゼンにより大手広告代理店と協同で）
■コンサルティング内容
それまでメーカー視点で制作されていた商品情報メインの会員情報誌を「お客様が知りたい、役に立つ、共感する」情報内容に変更。季節のスキンケア特集・メイク特集などの情報を多く掲載した。
■取り組みへの評価
- 対前年比120％超を2年半継続
- お客様アンケートの結果、情報誌を読むお客様が増えた＝企業のファンづくりに成功
- その後1年半ほど当社から離れたが、以前の実績をかわれ再度競合プレゼンに参加し、受注することができた
■クライアント
| 社名 | 通販化粧品会社Ｂ社 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 業界 | 化粧品 | 年商 | 約180億円 | その他 | ------ |
■クライアントの課題
顧客育成のための社内システム体制ができておらず、当時の名簿客はライトユーザーが大部分を占めていた。ロイヤル顧客育成や売上げ拡大のための顧客育成ツール、会員情報誌制作の依頼を受けた。
■コンサルティング内容
3年間で売上げを2倍にするという短期の売上げ拡大が目標。
そのため、顧客育成と売上げ拡大に向けた各年度の方針を立て実施することを提案した。
1年目 緻密なリピート客育成方法の構築
2年目 商品開発・複数のヒット商品づくり
3年目 大量のマス広告展開
■取り組みへの評価
- ほぼ計画通りに進められた。その結果、3年目でほぼ基本戦略の目標である「売上げ2倍」を達成すると予測されている
- 売上げが伸び悩んでいる通販会社が多い中、急拡大している通販化粧品会社として注目されている
■クライアント
| 社名 | 通販会社Ｃ社 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 業界 | 健康食品・化粧品 | 年商 | 約43億円 | その他 | ------ |
■クライアントの課題
もともと健康食品（ダイエット）が中心だった企業だが、化粧品事業をスタートさせ通販化粧品に本格参入する際に依頼を受けた。
■コンサルティング内容
- 販売する化粧品のコンセプト作成
- 毎月会報誌を制作しながら、その売上げについてのレポート（誌面に対する売上げ結果、評価など）を提出。また、売上げを見ながら販促施策を提案
- 現場担当者を指導し、化粧品通販のノウハウを蓄積してもらった
■取り組みへの評価
初年度約700万円程だった売上げが、3年後には4.8億円まで成長
- 毎月会報誌を発行し、その売上げをもとに販促施策を展開しお客様に対してこまめにアプローチした結果、事業拡大につながった
- 当初、化粧水のみだったアイテム数をアドバイスしながら増やしていったことも売上げ拡大要因の一つ
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